10 најбољих софтверских решења за управљање променама 2021

top 10 change management software solutions 2021

Листа најпопуларнијег софтвера за управљање променама са карактеристикама:

Софтвер за управљање променама је систем који помаже организацијама у праћењу и оптимизацији процеса управљања променама.

Процес управљања променама односи се на управљање променама кода, докумената или захтева. Овај процес се назива и управљање конфигурацијом.

У овом чланку ћемо истражити листу најпопуларнијих софтвера за управљање променама заједно са њиховим карактеристикама.

Главни циљ процеса управљања променама је успешно извођење жељених промена са минималним негативним ефектом и на тај начин максимизирање користи.

[слика извор ]

Изазови у управљању променама:

• Изазови управљања ИТ-ом повезани са дигитализацијом.
• Управљање имовином и ресурсима.
• Комуникација
• Пројектни менаџмент
• Управљање, ревизија и анализа.
• Промена начина размишљања и приступа ка основној стратегији.

Предности софтвера за управљање променама:

• Алати за управљање променама помажу у задржавању контроле верзија.
• Спречава модификовање исте ствари од стране више особа.
• Пратите извршене промене.
• Омогућава враћање промена.

Карактеристике софтвера за управљање променама:

• Управљање променама
• Управљање инцидента
• Управљање задацима
• Релеасе Манагемент
• Пројектни менаџмент

Системи за управљање променама следе стандардизоване методе и поступке да би укључили промене у систем. Ови системи врше комплетну анализу утицаја која је заузврат корисна у предузимању ефикасних мера.

Све горе поменуте карактеристике система за управљање променама помажу у успеху производа или система, а такође помажу и у управљању пројектима.

Шта ћете научити:

• Списак најбољих 10 софтверских решења за управљање променама
  • Свеукупно поређење најбољих алата за управљање променама
  • Поређење карактеристика
  • # 1) СервицеНов ИТСМ
  • # 2) СервицеДеск Плус
  • # 3) Фресхсервице
  • # 4) ЦхангеГеар
  • # 5) Управљање променама у правном леку 9
  • # 6) Вхатфик
  • # 7) Веб служба за помоћ
  • # 8) Генсуите
  • # 9) СтарТеам
  • # 10) СисАид
  • # 11) Легура Навигатор
  • Додатни алати
• Закључак
  • Препоручено читање

Списак најбољих 10 софтверских решења за управљање променама

У наставку су наведени најпопуларнији софтвер за управљање променама који користе све водеће организације широм света.

Свеукупно поређење најбољих алата за управљање променама

Софтвер за управљање променама	Оцене	Пресуда	Бесплатни пробни период	Цена
Веб служба за помоћ	да	да	-	да	да	-	-
СервицеНов ИТСМ	5 звездица	Свеобухватна функционалност управљања променама и интуитиван алат за распоређивање ЦАБ-а.	Није доступно	Доступно на захтев.
СервицеДеск Плус	5 звездица	Комплетни ИТСМ пакет са уграђеним могућностима ИТАМ и ЦМБД.	Доступно бесплатно суђење	СервицеДеск ПлусДознајте цену за стандардни, професионални или Ентерприсе план.
Фресхсервице	5 звездица	Моћан систем са корисничким интерфејсом.	21 дана	Цвет: 19 долара по агенту месечно Врт: 49 УСД / агент / месец Имовина: 79 УСД / агент / месец Шума: 99 долара / агент месечно
Мењати брзине	5 звездица	Прилагодљив систем који је једноставан за инсталацију и учење.	Демо уживо.	Менаџер промена: Почиње са 41 УСД по кориснику месечно. Сервисни сто: Почиње са 46 УСД по кориснику месечно. Менаџер услуге: Контакт.
Управљање променама у правном леку 9	5 звездица	Флексибилни алат са везом на друштвеним мрежама за самопослуживање.	Доступан	ФресхсервицеКонтактирајте за детаље о ценама.
Вхатфик	5 звездица	Једноставан за употребу и добра корисничка подршка.	Немој	ВхатфикКонтактирајте за детаље о ценама.

Поређење карактеристика

Истражимо !!

# 1) СервицеНов ИТСМ

СервицеНов је лидер на ИТСМ тржишту већ пет узастопних година према Гартнеровом чаробном квадранту за алат за управљање ИТ услугама.

ИТСМ производ СервицеНов покрива функционалност управљања променама засновану на ИТИЛ-у која омогућава организацијама да прикупљају захтеве за промену, процењују њихов утицај на систем, планирају њихову примену, припремају резервне планове и спроводе преглед након примене.

Поред тога, СервицеНов нуди функционалност за повећање продуктивности и подржава иницијативе за управљање променама уз аутоматизацију радног тока.

# 2) СервицеДеск Плус

како инсталирати свн додатак у ецлипсе

СервицеДеск Плус је комплетан ИТСМ пакет са уграђеним могућностима ИТАМ и ЦМБД. Модул за управљање променама ИТ-а СервицеДеск Плус, сертификован за ПинкВерифи, омогућава ИТ тимовима да примене промене са минималним ризиком дизајнирањем процеса промена на визуелном дизајнеру тока посла.

Такође, помоћу прилагођених улога за промену, шаблона за промену и Саветодавног одбора за промене (ЦАБ), ИТ тимови могу дизајнирати процесе имплементације промена који одговарају њиховим пословним потребама.

Модул за управљање променама у СервицеДеск Плус такође се повезује са другим кључним процесима, укључујући управљање имовином и ЦМДБ који помаже у процени ризика и бољем планирању примене промена.

Карактеристике:

• Евидентирајте промене из инцидената и проблема и пратите их на сваком кораку.
• Конфигуришите врсте промена, улоге, статусе и предлошке за лако управљање циклусом промена.
• Направите промену, планирајте је, добијете улаз и одобрења од чланова ЦАБ-а, примените промену и прегледајте је по завршетку.
• Конфигуришите аутоматизоване токове посла и обавештења да бисте побољшали видљивост и комуникацију за ИТ и пословне учеснике помоћу визуелног креатора тока посла.
• Објавите најаве унутар промене како бисте крајњим корисницима саопштили било који планирани застој.
• Иницирајте пројекте и задатке унутар промене да бисте је увели на основу њене сложености.

# 3) Фресхсервице

Фресхсервице Цене : Постоје четири ценовна плана, тј. Блоссом (19 УСД / агент / месец), Гарден (49 УСД / агент / месец), Естате (79 УСД / агент / месец) и Форест (99 УСД / агент / месец). То су цене ако се обрачунавају годишње. Доступни су и месечни рачуни.

Фресхсервице нуди прилагодљив софтвер. Прилагодљив је за ИТ и не-ИТ потребе. Овај софтвер помаже у аутоматизацији задатака. Подржава проблеме покренуте путем е-поште, портала за самопослуживање, телефона, ћаскања и лично. Помаже у управљању пројектима од планирања до извршења.

Мобилна апликација је доступна за иОС и Андроид уређаје. Фресхсервице нуди решења за ИТ, људске ресурсе, операције и образовање.

Карактеристике

• Функција управљања променама осигурава да ће корисник бити упознат са променама. То је попут комуникације између техничких тимова и корисника.
• Пројекти се могу организовати у задатке на више нивоа.
• Може да управља пројектима од планирања до извршења.
• Управљање имовином или залихама.
• Управљање инцидента.
• Пројектни менаџмент.
• Управљање издањима.
• Управљање проблемима.

Пресуда: Моћан је систем и има усер-фриендли интерфејс. Мобилне апликације су доступне за Андроид и иПхоне уређаје.

# 4) ЦхангеГеар

Цена: ЦхангеГеар Цханге Манагер цена почиње од 41 УСД по кориснику месечно. Цена његовог радног стола почиње од 46 УСД по кориснику месечно. Можете да затражите цену за цене менаџера услуга.

ЦхангеГеар је спремиште засновано на прегледачу за све промене.

То је централизовано решење са моћном аутоматизацијом, прилагодљивим контролним таблама, ад-хоц извештавањем и мултимодалним радним токовима. Има напредне могућности управљања променама. Има решења за ДевОпс, ИТ и пословање.

Карактеристике

• Омогућава вам да аутоматски евидентирате промене које је урадио тим ДевОпс користећи РЕСТфул АПИ.
• Ова функција ће вам пружити потпуну видљивост ИТ промена.
• Омогућава вам да конфигуришете контролу промена према вашим потребама.
• Једноставно управљање ЦАБ-ом.
• Помаже у побољшању комуникације између развојних и оперативних тимова.
• Моћи ћете да идентификујете сукобе на календару промена.
• Пружа још много функција као решење за управљање ИТ услугама.

Пресуда: Систем се лако инсталира, учи и користи. Овај систем управљања променама је прилагодљив и има добру функционалност.

Веб сајт: Мењати брзине

# 5) Управљање променама у правном леку 9

Цена: Контактирајте за детаље о ценама.

То је платформа за управљање ИТ услугама коју пружа БМЦ Софтваре.

Омогућава једноставност дигиталне трансформације и помаже у смањењу ризика током извршавања организационих промена. Платформи је могуће приступити са било ког уређаја било где. Може се применити локално, у облаку или у хибридном окружењу.

Карактеристике

• Уживо ћаскање.
• Мобилна апликација.
• Анализа утицаја.
• Олакшајте поступак за жалбу на ИТИЛ.
• Пружа прилагодљиву контролну таблу.
• Увид на основу података уз помоћ извештаја.

Пресуда: То је решење засновано на облаку за управљање услугама.

Систем пружа функције за менаџера радне површине и управљање променама. Веза са друштвеним мрежама за самопослужну апликацију. Алат је флексибилан и пружа добре функционалности као систем управљања променама.

Веб сајт: Управљање променама у правном леку 9

# 6) Вхатфик

Цена: Контактирајте за детаље о ценама.

Вхатфик је платформа за обуку, укључивање запослених и за ефикасну подршку корисничких перформанси. Пружа могућности обуке попут интеграције са ЛМС-овима и службама за помоћ компатибилним са СЦОРМ-ом.

Карактеристике

• Помаже у дизајнирању интерактивних водича и неће бити потребно кодирање.
• Напредна аналитика.
• Пружа подршку у возилу и у покрету за побољшање продуктивности.
• Нуди подршку засновану на контексту.
• Пружа смернице за нове софтверске алате који ће резултирати миграцијом софтвера без напора.

Пресуда: Вхатфик је изузетно једноставан за употребу. Компанија пружа добру корисничку подршку.

Веб сајт: Вхатфик

# 7) Веб служба за помоћ

Цена: Максимална цена ће бити 700 долара по лиценци за једног до пет техничара. Цена ће се смањити ако се повећа број техничара.

Овај софтвер за управљање ИТ променама помаже у управљању захтевима за променама и одобрењима промена.

Има интегрисани систем издавања карата за ИТ. Постоји аутоматски поступак одобравања за управљање променама. Систем шаље обавештења онима који одобре путем е-поште и опцију да одобри или одбије тај захтев.

Карактеристике

• Типове захтева за услугом можете повезати са процесима одобравања и промене.
• Крајњим корисницима пружа могућност одабира потребног одобравача.
• Аутоматизовани поступак комуникације са одобрењем карте.
• Одобрите или одбијте захтев путем интерфејса Веб службе за помоћ и е-поште.
• Објекат за аутоматско додељивање захтева за услугу.
• Систем вам омогућава да прилагодите токове одобрења промена.
• Постављање подсетника за одобрења на чекању.

Пресуда: Веб Хелп Деск је решење засновано на облаку за управљање променама, управљање имовином, управљање улазницама, управљање знањем, управљање инцидентима и управљање услугама. То је добро решење за било коју велику компанију. Најбоље је за функцију обавештавања путем е-поште.

Веб сајт: Веб служба за помоћ

# 8) Генсуите

Цена: Контактирајте их за детаље о ценама.

Софтвер за управљање променама Генсуите помоћи ће вам у управљању процесима, усклађености и ризицима за оперативне промене. Систем помаже у поједностављењу процеса управљања променама.

Промене у раду, опреми и људима увек су повезане са потенцијалним ризицима. ЕХС и функционални тимови морају да идентификују и управљају тим потенцијалним ризицима и захтевима за усклађеност, а овај софтвер ће вам помоћи у томе.

Карактеристике

• Може се интегрисати са Генсуите апликацијама.
• Флексибилна и самоконфигурабилна платформа.
• Стандардизоване фазе процеса.

Пресуда: Генсуите пружа добро решење за управљање ЕХС. Систем је једноставан за употребу. Компанија пружа добру корисничку подршку.

Веб сајт: Генсуите

# 9) СтарТеам

Цена: Контактирајте за информације о ценама. Доступно је и бесплатно суђење.

СтарТеам је систем управљања променама за предузећа. Помоћи ће вам да доставите промене на више АЛМ спремишта и алата. Може се користити за развојне тимове који су централизовани или географски распоређени.

Карактеристике

• Помаже у праћењу промена повезаних са изворним кодом, недостацима, карактеристикама, задацима итд.
• Прилагодљиви токови рада.
• Беспрекорна интеграција са имовином.
• Управљање издањима.

Пресуда: То је добро решење за управљање променама. Може да изврши анализу утицаја од краја до краја и може да изгради процесе управљања.

Веб сајт: СтарТеам

ц ++ питања за интервју за искусне

# 10) СисАид

Цена: Контактирајте их за информације о ценама. Доступно је бесплатно суђење.

То је ИТСМ решење које такође функционише и као сервис и као служба за помоћ. Пружа аутоматизацију за све процесе сервисне службе. Има много више могућности као што су управљање знањем, ресетовање лозинке, ћаскање, ЦМДБ, управљање нивоом услуге и још много тога.

Карактеристике

• Управљање проблемима.
• Управљање променама.
• Управљање инцидента.
• Управљање захтевима за услугу.
• Систем карата.
• Управљање ИТ имовином.

Пресуда: Овај систем службе помоћи ће вам помоћи у управљању свим активностима ИТ подршке. Алат пружа функције као што су пословна интелигенција, функције управљања имовином ИТ-а и ИТ услуге.

Веб сајт: СисАид

# 11) Легура Навигатор

Цена: $ 11 / корисник месечно. Ове цене су према прегледима доступним на мрежи. За детаљне цене контактирајте компанију.

Аллои Навигатор нуди два решења, односно Аллои Навигатор Екпресс и Аллои Навигатор Ентерприсе. Аллои Навигатор Екпресс пружа интегрисано решење за службу за помоћ и управљање имовином. То је решење за мала и средња предузећа.

Аллои Навигатор Ентерприсе је ИТСМ решење и пружа функције за управљање конфигурацијом.

Карактеристике

• С обзиром да је то решење засновано на Интернету, доступно му је са било ког места на мобилним уређајима и Виндовс ОС-у.
• Систем се може интегрисати са системима независних произвођача помоћу АПИ-ја.
• Пружа локално хостинг за сигурност података и флексибилност.
• Флексибилни модел лиценцирања и одређивања цена.

Пресуда: Систем је једноставан за употребу. Пружа добре функционалности. Добре критике за овај систем. Такође, систем је флексибилан и помало компликован. Систем вам омогућава да додате прилагођене функције уз додатну цену.

Веб сајт: Аллои Навигатор

Додатни алати

# 12) Ракета Алдон:

Овај систем пружа потпуну аутоматизацију за циклус захтева за промену. Води евиденцију о свим деловима пријаве и њиховом међусобном односу. Помаже у анализи утицаја.

Систем вам омогућава да прилагодите ток рада. Алат омогућава управљање издањима и осигурава да ће сваки део бити правилно постављен и инсталиран. Обратите се компанији да бисте сазнали више о детаљима цена.

Веб сајт: Ракета Алдон

# 13) Интелигентно управљање услугама:

То је потпуно опремљено решење за управљање услугама. Пружа ИТСМ решење. Нуди функције као што су безкодно прилагођавање токова посла и лако управљана индивидуализована услуга. Омогућава вам да видите историју случајева крајњих корисника.

Систем има много више функција попут управљања инцидентима, управљања знањем, управљања проблемима, управљања променама, испуњавања захтева, управљања имовином и управљања пројектима.

Веб сајт: Интелигентно управљање услугама

# 14) Издање:

Систем ће вам помоћи у управљању питањима, жалбама, задацима, захтевима за корисничку подршку и картама за помоћ. Пружа функције аутоматизације токова посла, функције управљања задацима, прилагођавање система, различите врсте извештаја, упозорења и обавештења.

Систем се може применити локално или у облаку. Пружа прилагођавање извештаја без потребе за програмирањем.

Постоје четири цјеновна плана, односно Цлоуд Аннуал (19 УСД / корисник / месец), Цлоуд Монтхли (23 УСД / корисник / месец), Селф-хостед Аннуал (82 УСД / корисник / месец), Селф-хостед Лифетиме (170 УСД / корисник / месец). Такође су доступни планови цена засновани на агентима.

Веб сајт: Иссуетрак

# 15) Аха!:

Аха! је план пута. Има способност рада са епикама. Омогућава вам да видите статус пројеката у реалном времену. Помаже у развоју пројеката тако што вам омогућава да дате приоритет раду, оцените особину и додате детаље о делу.

Ценовни планови су доступни на месечном и годишњем нивоу. Доступна су 4 плана, тј. Стартуп (Цонтацт), Премиум (59 УСД), Ентерприсе (99 УСД) и Ентерприсе плус (149 УСД).

Веб сајт: Аха!

Закључак

Фресхсервице, ЦхангеГеар и Ремеди Цханге Манагемент 9 су богати системима карактеристика. Сви врхунски системи за управљање променама су комерцијални алати и ниједан од њих није отворен или бесплатан.

Вхатфик је једноставан за употребу, а Веб служба за помоћ је такође добар систем и богат је функцијама. Његова функција обавештења путем е-поште је најбоља.

Бесплатна пробна верзија доступна је за Фресхсервице, Ремеди Цханге Манагемент 9 и Веб Хелп Деск. ЦхангеГеар може да постави демонстрацијску сесију уживо на захтев.

Надам се да бисте добили детаљан увид у најбољи софтвер за управљање променама.

=> Контактирајте нас да овде предложим списак.

Препоручено читање

• 10 најбољих софтверских система за управљање талентима у 2021. години (рецензије)
• 10 најбољих софтвера за управљање корисничким искуством 2021
• 10 најбољих софтверских система за управљање учинком запослених у 2021
• 10 најбољих софтвера за управљање ИТ имовином 2021. године (цене и прегледи)
• 10 НАЈБОЉИХ софтвера за пословно управљање у 2021. години (Топ Селецтиве Тоолс)
• 20 најбољих софтвера за управљање радним током 2021
• 10 најбољих софтверских система за управљање складиштем (ВМС) 2021
• 10 најбољих система управљања знањем у 2021