Ајнштајнова аналитика - шта је Салесфорце Ајнштајнова аналитика

einstein analytics what is salesforce einstein analytics

Овај водич објашњава шта је Салесфорце Еинстеин Аналитицс, њене предности и како се користи за истраживање података, визуелизацију и доношење одлука:

Током година количина података које су произвеле индустрије повећала се и имамо разне податке који потичу из различитих извора. Организацијама су потребни ефикасни алати за анализу података у системима и њихову заштиту. Са великим бројем података не може се ризиковати са претпоставкама, већ треба користити алате за доношење одлука.

Салесфорце аналитика даје брзе одговоре на пословна питања заснована на предиктивној аналитици коју покреће АИ.

Шта ћете научити:

• Шта је Ајнштајнова аналитика?
  • Визуализација података помоћу Ајнштајнове аналитике
• Како користити Ајнштајн аналитику за доношење одлука?
  • Предности Ајнштајнове аналитике
  • Аналитика продаје
  • Аналитика услуга
  • Маркетинг аналитика
  • Колико кошта Ајнштајнова аналитика?
• Закључак
  • Препоручено читање

Шта је Ајнштајнова аналитика?

Салесфорце Еинстеин Аналитицс је производ Салесфорце-а и платформе засноване на облаку. То је ребрандирани алат за аналитику, раније познат као Ваве Аналитицс. Ајнштајнова аналитика се користи за истраживање података, визуелизацију и добијање увида за пословање. Ајнштајн аналитика родом из Салесфорцеа је сигурна и скалабилна да удовољи променљивим пословним захтевима. Можемо да додамо више функционалности аналитици из размене апликација.

Салесфорце Еинстеин Аналитицс даје дубље увиде из великих и сложених података од унапред изграђених извештаја и контролних табли у Салесфорце ЦРМ-у. Извештаји и контролне табле имају ограничења, али помоћу аналитике можемо увозити податке из спољних извора и Салесфорцеа у скупове података у којима аналитика складишти податке.

Аналитика даје алате за припрему података, истраживање података, дефинисање логике у протоку података и дизајн контролних табли. Створите прилагодљиве аналитичке апликације.

(слика извор )

Кључне тачке:

• Брзо истражујте податке и аутоматизујте акције помоћу унапред изграђених апликација.
• Аутоматски анализирајте милионе редова података и добијте предиктивну аналитику помоћу Ајнштајновог открића.
• Повежите се директно са својим ЦРМ подацима, истражите одговоре и објавите увиде директно на Цхаттер фидовима.
• Визуелизујте пословне податке на једном екрану. Не треба да се пребацујемо између система, апликација или страница.
• Можемо да правимо прилагођене апликације и контролне табле са тренутним кликом и прилагођавањем. Такође можемо инсталирати апликације независних произвођача из продавнице апликација.
• Откријте увиде са свог телефона.
• Било који податак из било ког извора.
• Уочите могућности, предвидите исходе и добијте препоруке помоћу Ајнштајнове аналитике.

Визуализација података помоћу Ајнштајнове аналитике

Визуализација података је метода представљања података у графичком формату. Ово помаже доносиоцима одлука да брзо обраде податке, разумеју тешке концепте и идентификују обрасце. Визуелизација података нема значења ако су подаци необрађени. Подаци представљени на графиконима и графиконима прво би требало да задовоље захтеве предузећа. Део је алата Ајнштајн аналитике, Ајнштајн аналитика даје контекст подацима који су представљени као контролна табла.

Предности визуализације података:

• Можемо идентификовати област којој је потребна пажња.
• Утврдите факторе који утичу на понашање купаца?
• Разумевање продаје производа и услуга.
• Предвидите учинак организације.

Како користити Ајнштајн аналитику за доношење одлука?

Статистичке чињенице се користе за вођење компанија да донесу закључке и усредсреде се на раст. Доношење одлука је процес у којем бирамо најбоље решење које одговара нашим тренутним потребама.

шта користити уместо средства за чишћење

Ајнштајн аналитика може да помогне компанијама да пронађу разлоге за побољшања, пронађу одговоре на позитивне и негативне ствари које су се догодиле да пруже информације, које могу или не морају имати. Може одмах открити одговоре на кључна пословна питања, можемо постати паметнији и предвидљивији у вези са купцима.

(слика извор )

Еинстеинове апликације за аналитику имају доле наведене компоненте за истраживање података и добијање увида. Овај алат даје нам одговоре у облику графикона, табела и показатеља.

Скупови података: Скупови података Аналитике чувају податке из Салесфорце-а и спољних ресурса. Ток података дефинише логику у којој се подаци чувају. Тада можемо обавити истраживање података. Скупови података су бржи као и обрада раније, па се велика количина података брзо приказује у поређењу са извештајима и контролним таблама које користимо у Салесфорце-у. Подаци из скупова података користе се на контролној табли.

Сочива: Када истражимо податке у аналитичком скупу података и упите да бисмо добили пословни одговор, они се чувају као нова сочива. Ово се касније може причврстити на контролне табле.

Контролне табле: Контролна табла је сликовни приказ података табелама, графиконима и показатељима на основу података у једном или више сочива. Контролне табле у аналитици сличне су контролним таблама у Салесфорце ЦРМ-у.

(слика извор )

Приче: Приче су резултат Ајнштајновог открића које даје статистичку анализу скупа података. Пружа нам увид у метрике попут важних трендова, будућих предвиђања и сугестија.

Предности Ајнштајнове аналитике

Они су наведени испод:

• Побољшано и тачно извештавање.
• Вредни пословни увиди.
• Анализа конкуренције.
• Бољи квалитет података.
• Утврђивање тржишних трендова.
• Повећана оперативна ефикасност и приход.
• Важни трендови.
• Утврдите проблем перформанси на који је потребно обратити пажњу.
• Може се визуелно прегледати помоћу контролних плоча.
• Свест о навикама купаца и повећано задовољство купаца.
• Користи се за интерне ревизије.

Аналитика продаје

Аналитика помаже продајном тиму свакодневним ажурирањима података о продаји. Тим добија упозорења о новим могућностима које могу да се конвертују. Такође добијају ажурирања за обављање радњи попут упућивања позива. Менаџери могу да виде учинак тима на контролним таблама са разним извештајима као компонентама у њему. Како су подаци представљени са детаљима о КПИ, тим постаје акцелератор за договоре.

Аналитика продаје помаже у доле наведеној анализи:

• Продуктивност продаје
• Трендови купаца
• Затворено / добијено предузеће по географији
• Споредни производ и извор олова
• Историјска анализа
• Учинак тима
• Трендови цевовода
• Преглед пословања

Аналитика услуга

Агенти за услуге ступају у интеракцију са купцима честим анкетама и тренутним повратним информацијама. Ово помаже сервисном тиму да брзо реагује на исправке и промене. Како су подаци са КПИ, ЦСАТ и просечно време за руковање предметима и позивима представљени и постављени на једном месту, то тиму и менаџерима даје начин да обучавају области којима је потребно побољшање.

Аналитика услуга помаже у доле наведеној анализи:

• Перформансе агента
• Предвидљиви ЦСАТ
• Ескалације
• Аналитика канала
• Трајање предмета
• ФЦР и СЛА
• Позиви дневно
• Узроци заосталих предмета
• Обим предмета
• Аналитика знања

Маркетинг аналитика

Маркетиншки тим се углавном фокусира на искуство бренда купца. Помоћу аналитике можемо добити увид у маркетиншке канале помоћу којих агенти ступају у контакт са купцима и побољшавају ангажман. Аналитика добија ажурирања о активним атрибутима и цевоводима.

Имамо апликације за размену апликација за маркетиншки облак које помажу у обављању послова паметније и брже.

Маркетиншка аналитика помаже у анализи у наставку:

• Анализа левка
• Анализа кампање
• Стопе конверзије олова
• Маркетиншки канали

Колико кошта Ајнштајнова аналитика?

Еинстеин Аналитицс се заснива на претплати. Салесфорце нуди бесплатну пробну верзију за Ајнштајнова аналитика и Еинстеин Аналитицс плус током 30 дана, након чега се можемо претплатити на услугу и плаћати месечном или чак вишегодишњом опцијом плаћања.

бесплатна апликација за преузимање мп3-а за андроид

Салесфорце има више канала који помажу корисницима и запосленима да прођу обуку о Ајнштајновој аналитици и пруже подршку на основу плана за који су се одлучили. Треба платити годишње за сваки додатни додатак.

Детаљи цене:

То су 2 решења која Салесфорце за аналитику нуди за оснаживање пословања:

• Салесфорце ЦРМ Ајнштајнова аналитика
• Одбор, табла

Закључак

Сазнали смо да су организацијама потребни алати како би схватиле податке који су присутни у систему. Помоћу алата за извештавање и аналитику које нуди Салесфорце можемо да помогнемо предузећима одговорима који су им потребни за једноставна и сложена питања.

Аналитика је апликација са скуповима података, причама, контролном таблом и сочивима. Брзо се примењују и прилагођавају, имамо унапред изграђене апликације за продају, услуге и маркетинг, можемо да направимо нове апликације за нове случајеве пословне употребе.

Уз Ајнштајн аналитику, пословни лидери могу доносити одлуке на основу чврстих чињеница и предвиђања. Можемо да креирамо динамичке визуелне слике и прилагођене контролне табле, да уврстимо податке. Изворни је за Салесфорце и стога је сигуран и скалабилан. Добијамо бесплатно пробно коришћење аналитике током 30 дана, након чега можемо да се претплатимо на услугу.

Препоручено читање

• Водич за почетнике за тестирање СалесФорце-а
• Водич за Салесфорце ЦРМ - Шта је Салесфорце ЦРМ?
• Водич за Салесфорце ЦПК - Шта је ЦПК у Салесфорце-у
• Водич за Салесфорце Лигхтнинг: Дизајн и компоненте муње
• Водич за Салесфорце Маркетинг Цлоуд: Крајњи водич за почетнике
• Водич за Салесфорце Пардот: Пријава, цене, обука и преглед
• Водич за облак Салесфорце Сервице: Конфигурација и функције
• Врхунски водич за сертификацију Салесфорце-а за уносну каријеру