Мени

Како би требао бити идеалан дан за тестера и испитног кабла (са проблемима и решењима)

  • Главни
  • Ка Леадерсхип
  • Како би требао бити идеалан дан за тестера и испитног кабла (са проблемима и решењима)

how an ideal day should be

Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Када сви започнемо свој радни дан, на неки или други начин желимо да се дан ускоро заврши. Нико не жели да запне у питање које би захтевало да останемо да радимо до касно, али у 70% случајева дани не пролазе како желимо.

Сваког дана ће се суочавати са различитим врстама изазова. У неколико наврата од нас ће се можда тражити да радимо на хитним задацима само зато што би то тражили наши клијенти, а од тих 70% већина ће бити у петак када бисмо сви имали посебне личне планове :). Ми само желимо, али не можемо променити начин рада услужне индустрије.

тестери и тест водећи дан

имг извор .

У данашњем чланку покушао сам да снимим неки од изазова са којима се суочавају наши тестери и како предузимањем малих мера можемо превазићи такве изазове.

Такође сам описао како, по мом мишљењу, треба да буде идеалан дан за тестера и пробног водича.

Такође прочитајте=> Какав би био мој први дан у КА Тестер Посао?

Овај чланак започињем генеричком мисли о важним напоменама које бисмо требали узети у обзир пре него што започнемо свој дан, ово ће вам помоћи да дефинишете план рада одмах на почетку дана, а такође предвиђа и било каква питања.

Шта ћете научити:

Ствари које треба размотрити пре него што започнемо дан:

1) Свест о задатку - Када започнете дан, будите сигурни да сте упознати са додељеним задацима за тај дан.

2) Стварање контролне листе / дефинисање приоритета - Направите контролну листу свих акционих ставки планираних за тај дан. Такође, доделите приоритет тако да можете започети са приоритетним ставкама.

3) Постављање циља - Када сазнате за планиране задатке, поставите циљ који ЕОД може постићи.

4) Расподела времена - Отприлике одредите време за сваки од својих задатака и уверите се да то може бити завршено у вашем радном дану, тако да не морате да растежете дан. Задаци ниског приоритета могу се пренети и завршити следећег радног дана.

5) Времена рада - Захтеви за строгим радним временом се ових дана мењају, а оно што се данас највише тражи је флексибилност. Понекад ће вам можда бити потребно да ноћу присуствујете позивима са својим клијентом или тимом на лицу места. Не мора увек бити да у канцеларији треба да будете од 9 до 5. Важно је да прилагодите време рада у складу са потребама пројекта.

Ако се од вас захтева да радите касније током ноћи, дан можете започети касно. Али будите сигурни да се временски распоред вашег рада саопштава у тиму. Чак и ако вас нема неколико сати, о томе треба обавестити.

У наставку сам навео а образац узорка дневног планера задатака које појединци могу користити за праћење и планирање задатака на њиховом крају.

=> Преузимања:

  • Дневни планер задатака за тестере
  • Дневни планер задатака за пробне водиче

Предности дневног планера задатака

  • Подржава податке при руци - данас многе организације од вас захтевају да свакодневно пружате детаље о активностима по сату. Дакле, ово ће вам помоћи да попуните своје временске листове.
  • Овај алат за праћење вам помаже да пружите податке потребне за статистичке сврхе или извештавање. Рецимо, ако вас питају о послу који сте обавили пре две недеље, нећете га морати пружити на основу онога чега се сећате, али можете се обратити планеру и у складу с тим пружити тачне податке.
  • Једноставно за одржавање - једва да вам треба 10 минута дневно да бисте ажурирали овај планер
  • Могу да га користе водичи тима уз мало подешавања шаблона. (Приложио сам и верзију Тест Леад-а)
  • Може се одржавати као локална копија, тако да појединци могу уређивати како и када желе.

Идеалан дан за тестер и тест олово треба да укључује ово:

тестер и тест воде активности

Дан водитеља теста

Тест Леад је онај који обавља целокупну улогу испитивача и има додатну одговорност управљања тимом, интеракције са другим тимовима и пружања благовремених извештаја руководству. Ако било који испитивач наиђе на проблем, њихова прва тачка контакта остају њихови водичи за тестирање.

Рекавши то, проводник треба да буде сигуран да су доступни кад год је то потребно. То не значи да треба да буду на функцији пре него што тим стигне или да напусте функцију након што оде цео тим. Све што треба да осигурају је да буду флексибилан и доступно било лично или на позив.

У многим мојим прошлим случајевима видео сам да тим стиже до канцеларије испред потенцијалних клијената и да немају оно што би требало да раде за тај дан. У идеалном случају, њихова би одговорност требала бити да осигурају да расподела рада је завршен и тим је свестан својих задатака.

Као најбољу праксу, увек је добро проверити своју е-пошту као прво ујутро. За тимове који раде у онсхоре-оффсхоре модел , планови се могу променити преко ноћи. Може бити да приоритетне ставке на којима сте јуче радили више нису приоритет и да су изван опсега или би то могао бити нечији задатак. Такође, следећа ствар је обавештавање тима о новостима.

Многи пројекти прате тренд где се цео тим држи у току са нитима е-поште, тако да су свесни промена. Неки пројекти само задржавају потенцијалне купце у нитима е-поште. У таквим случајевима, одговорност водича тестирања постаје да информише тим о променама у плану.

Одговорност тима води једноставно не завршава додељивањем посла тиму, они би требало да буду добро свесни свих функционалних захтева како би могли да помогне тиму са било којом врстом техничких изазова са којима се суочава један дан.

Већина пројеката прати одређено време када треба да шаљу свакодневне извештаје о статусу, стога руководиоци тимова морају да осигурају да ће добити статус сваког члана свог тима пре него што пошаљу консолидовани извештај на своје више нивое. Пре него што заврше свој дан, требало би да пошаљу правовремени извештаји о статусу .

Прочитајте такође=> Шта би требало да буду ваша очекивања од вође КА тима?

Дан тестера

Већина млађих тестера само раде оно што се од њих тражи. Стога ће сачекати да им тест водичи доделе задатак.

Увек је добро разговарати са вођом тима о додељеном задатку како бисте били сигурни да су обоје на истој страници. Зато започните дан расправом о задацима и ако предвиђате било какву повезану препреку.

Такође је важно изазвати забринутост ако током дана наиђете на било какве препреке и она треба хитну пажњу. О таквим стварима треба разговарати и разврстати их најраније.

Тестери би требали бити флексибилан. Могу бити случајеви када током прегледа тест случаја тестери морају да представе своје тест случајеве. За важно тестови прегледи , то може бити случај да тестери морају да се држе ван радног времена.

Пре него што заврше дан, тестер треба да га осигура додељени задаци за дан су завршени . Могу бити случајеви у којима сваки задати задатак не може бити завршен истог дана, у таквој ситуацији је боље само испустити белешку или разговарати и ажурирати тест провод о напретку.

Ништа не вреди ако не известио на време и са тачним подацима. Тестер мора да се увери да пре него што заврше свој дан треба да пошаљу а комплетан извештај о статусу на додељеним задацима. Они могу укључити детаље о другим изазовима са којима се суочавају или детаље о било ком раду на чекању у истој е-пошти. Ово такође зависи од протокола пројекта. Многи пројекти захтевају ажурирање трацкер-а, а многи захтевају слање података путем е-поште.

Желео бих да укажем на неке изазове управљања ресурсима са којима се суочавају тестери и тим који воде у свакодневним радним активностима и решења за њих:

Изазови управљања ресурсима са којима се суочио вођа теста:

Проблем # 1 - Један од тестера се јави ујутру и обавести о непланираном одсуству, како тест олово решава ситуацију?

Решење: Водитељ теста треба да обезбеди да се рад прекомандује на остале чланове тима, тако да на крају дана резултати иду како је планирано. То је одговорност тест олова како би се осигурало да се воде рачуна о приоритетним ставкама када било који ресурс није доступан. Увек је препоручљиво да имате резервни план за руковање задацима у случају нужде. Ако ниједан од тестера нема могућност, испитни кабел треба да буде одговоран да ускочи и обави задатак.

Проблем # 2 - Тестер се јави и обавести да не може да путује на посао, али може да се повеже на даљину. Да ли испитивачу треба дати могућност да ради од куће или га треба замолити за одсуство?

Решење: Одлука, у овом случају, зависи од ситуације. Ако ресурс ради на нечему где нису потребне заштићене везе, испитни кабл може дозволити рад на даљину. Али многи пројекти захтевају да се извршавање тестова изведе у заштићеном окружењу клијента и не дозвољава повезивање споља. У таквим случајевима пробни вођа може да одлучи да ли ресурс може да ради на другим задацима који нису обезбеђени у окружењу или да уради неки посао око документације итд. Ако од њега / ње не буде затражено да оде.

Проблем # 3 - Тестер ради од куће и одјави се за тај дан без слања ажурирања статуса тест водичу.

Решење: Такве случајеве треба пажљиво надгледати и рад на даљину треба дозволити само ако су ресурси посвећени и посвећени, треба их упознати са изазовима са којима се суочавају у таквим околностима и како то утиче на целокупан пројекат, а заузврат и на саме ресурсе.

Проблем # 4 - Тестер напушта функцију без довршавања додељених задатака.

Решење: У таквим случајевима, испитивач треба да разговара са водећим клијентом пре одласка на дан, тако да се могу предузети неопходне мере. Ако је заиста хитно, испитни водич би то некако требало да доврши, ако не, онда се исти задатак може дати испитнику следећег дана.

најбољи софтвер за уклањање вируса за рачунаре

Проблем 5 - Тестер извршава додељени задатак за тај дан, напушта функцију без слања ажурирања статуса.

Решење: У таквим случајевима, водитељ теста треба да дефинише поступак у коме је сваки члан тима упознат са важношћу извештавања о свом статусу на крају дана и треба одредити време одсека којим сви треба да пошаљу статус.

Проблем # 6 - Тестер стиже до канцеларије, али не проверава е-пошту и наставља да ради на задатку претходног дана.

Решење: Таквим ситуацијама пробни руководилац може да се побрине осигуравајући да тим има навику да ујутру прво провјерава е-пошту, јер такво понашање постаје проблематично ако су пројектни захтјеви динамични. Брзом провером е-поште ујутро, упознаћете промене / исправке и прво радите на најновијим важним задацима.

Изазови са којима се суочавају тестери

Проблем # 1 - Тестер стигне у канцеларију пре проводника, али треба сачекати да започне посао јер нема додељеног задатка.

Решење: Ако из неког разлога тестни водич није доступан када тестери дођу у канцеларију, он постаје одговорност или позива и обавештавања тестера о свом задатку или слање е-поште претходне ноћи о додељеним задацима за тим. Ако је проводник на планираном одсуству, замена треба да се побрине за расподелу задатка, али ни на који начин испитивача не би требало натерати да сачека не знајући шта се од њих очекује.

Проблем #два - Тестер прилази испитном каблу за техничку помоћ, али он / она није у могућности да помогне.

Решење: Добри водитељи теста увек треба да имају функционално знање о апликацији, јер би требало да могу да помогну сваком од чланова свог тима. Можда је могуће да потенцијални клијент можда неће моћи одмах да одговори, али његова је одговорност да у року од неколико сати разјасни проблем тестера. Ако тестери нису задовољни одговором водича теста, требало би да разговарају о њему или често, да се обрате менаџерима и разговарају о проблему.

Проблем # 3 - Превише радног задатка за једног испитивача, а недостатак могућности за другог.

Решење: Ово је врло чест проблем када тест олово на крају додељује све видљиве задатке неколицини кључних ресурса, а други чланови тима немају прилику. Ако се тим икад суочи са таквим проблемом због недостатка могућности, прво би требало да разговара о проблему са вођом, а ако вођа није у стању да реши проблем, треба да се обрати менаџеру следећег нивоа. Тим треба да трчи на једнак начин.

Такође прочитајте=> Како водити срећнији и успешнији тест тим

Закључак

У овом чланку сам управо описао неке ситуације управљања ресурсима са којима се свакодневно сусрећемо. Сигуран сам да сви имамо изазове без обзира на којем нивоу смо. Увек верујем да ако покушамо да решимо ситуацију логично, ствари се могу аутоматски променити и на крају ћемо пронаћи решење свог проблема.

Увек се трудим да схватим приоритет и потребу сата и онда дођем до решења.

Аутор : Овај користан чланак написао је члан СТХ тима Прииа Р.

Надам се да се сви можете вратити и размислити о проблемима са којима се суочавате и видећете када схватите своје проблеме, и сами ћете бити права особа која ће пронаћи решење.

Препоручено читање

^