executive assistant skills
Сазнајте о улогама и одговорностима, платама и основним вештинама потребним да бисте постали успешан извршни асистент:
Улога извршних помоћника еволуирала је последњих година. Од пуког одговарања на телефонске позиве и поздрављања гостију из канцеларије, данас су постали стратешки партнер, решавачи проблема и поуздани поверљиви човек. Сада имају већу вредност него раније. Њихова функција се претворила у стратешкију од оне за подршку.
Руководиоци се данас ослањају на своје помоћнике за много више од саме администраторске помоћи. Они зависе од својих ЕА због техничке стручности, стратешког савета и критичке анализе ситуације. Њихова улога се протеже на бављење широким спектром ствари и разним питањима као што су интерне комуникације, управљање пројектима, планирање догађаја итд.
Шта ћете научити:
- Улоге и одговорности извршног помоћника
- Плата извршног помоћника
- Листа вештина извршног асистента
- Вештине изузетног извршног асистента
- Шта извршног асистента чини Роцкстаром?
- Закључак
Улоге и одговорности извршног помоћника
Њихов посао описан је као улога моћи. Дакле, неизбежно је да извршни асистенти треба да поседују неке посебне вештине за рад кроз све. Ако планирате да то будете, ево листе основних и основних вештина које морате да поседујете. Али пре тога, морате знати које су одговорности извршног помоћника.
независне непристрасне рецензије бесплатног 64-битног заштитног зида
Одговорности извршног асистента
(слика извор )
Иако су улога и одговорности извршног помоћника порасле последњих година, неке од основних су остале исте.
Одговорности укључују:
- Припрема докумената попут финансијских извештаја, фактура, белешки, писама, извештаја итд.
- Брига о позивима по потреби, попут одговарања на њих, усмеравања или прослеђивања порука.
- Брига о основном књиговодству.
- Прикупите и архивирајте евиденције, извештаје и документе предузећа.
- Припрема докумената за преглед и презентацију након истраживања и спровођења података.
- Помозите руководиоцима да се припреме за састанке.
- Тачно снимање записника са састанка.
- Утврђивање састанака.
- Коришћење рачунара за разне радове.
- Договарање путовања.
- Управљање базом података, наручивање залиха и обављање сличних канцеларијских послова.
- Провера, сортирање и дистрибуција комуникација попут факсова, е-поште, писама итд.
Плата извршног помоћника
(слика извор )
Послови извршног помоћника рангирани су на другом месту на листи најплаћенијих послова на тржишту и није му потребан одређени степен или ниво образовања. Плата ЕА варира у различитим индустријама. Они могу зарадити између 55.000 и преко 70.000 долара.
Листа вештина извршног асистента
Бити извршни помоћник је захтеван посао. Дакле, ако сте паклено на овом послу, постоје неке основне вештине које морате имати.
Ове вештине су детаљно објашњене у наставку:
# 1) Склоност за разговоре
Извршни помоћник је попут портпарола и њихове речи сматрају се шефовим. Стога су велике комуникацијске вештине на стручном нивоу са одговарајућим етикетима телефона и углађеним језиком неопходне. Требали бисте бити убедљиви и требали бисте бити у стању да тачно и јасно ставите све на сто.
Често асистенти морају да преузму де фацто улогу интерне комуникације у име својих шефова. Такође, руководиоци желе да провере идеје међу вама или да добију ваше мишљење о нечему виталном. Дакле, они морају бити у стању да искрено изнесу своје становиште.
# 2) Беспрекорне вештине за организовање и одређивање приоритета
Ово је апсолутно неопходно за извршне помоћнике, јер они имају брзу и непрестано променљиву улогу. Дакле, не могу себи приуштити да изгубе било које време када буду неорганизовани. Добар руководилац мора бити беспрекорно организован.
Они требају задати приоритете према фокусу и завршити их један по један. Помажу шефу у одређивању приоритета задатака, па тако морају и раније. Стога им омогућава да помогну шефу да умањи расејаност и концентрише се само на најнужнија питања и активности које су од највеће полуге.
Ово захтева разумну просудбу да бисте одлучили на шта је потребно обратити пажњу, а шта можете једноставно искључити. Асистент мора да сарађује са њиховим шефом да би рад дао приоритет. Да бисте добро поставили приоритете за своје циљеве велике слике, мора бити јасно, јер без јасних циљева то не можете учинити.
# 3) Више задатака
(слика извор )
Па, мултитаскинг је мит јер наш мозак истовремено може да поднесе само један сложени посао. Али одређени степен мултитаскинга је пресудан у улози извршног помоћника. Сада то можете учинити комбиновањем два једноставна задатка.
На пример, ви позивате, а особа са друге стране је ставила ваш позив на чекање. Одвојите то време да одговорите на неке е-поруке или направите резервације за путовања. Морате дати свој посао приоритету и довршити их један по један. Али мешањем неких безумних задатака уштедећете много времена.
# 4) Вешт у технологији
Извршни помоћници морају бити вешти у технолошким вештинама јер им је потребно да креирају извештаје предузећа, извршавају уносе података, управљају календарима итд. Дакле, морате бити добро упознати са алатима МС Оффице, интернетом, итд. Они такође често морају да раде са системом за управљање односима са купцима, виртуелном службом за помоћ и платформом за корисничку подршку.
И зато извршни асистент мора да има темељно знање о оперативним системима, софтверу, прегледачима итд.
# 5) Око за детаље
Комуникација партнера и клијента је осетљива, па док се њима рукује, мора бити усмерена на детаље. То им помаже да избегну грешке у куцању и граматичке грешке. Ако припазите на детаље, помажу и у другим радовима, као и на томе да пружате поуздане и тачне податке о раду.
Грешке не само да ће умањити вашу репутацију, већ ће и натерати шефа да преиспита вашу поузданост.
# 6) Одлучно и брзо
Бити извршни асистент је као да стално трчите брзим темпом. Немају времена да буду спори или нејасни. Морате бити у стању да процените ситуацију, прикупите неопходне податке, поставите питања која су битна и тада брзо делујете.
Можда нећете увек имати све потребне информације, али увек ћете морати да делујете самопоуздано и брзо. Нећете добити луксуз да чекате више јасноће или још горе, чак и дозволу понекад.
Вештине изузетног извршног асистента
Постоје извршни помоћници, а затим постоје изванредни извршни помоћници. Изузетни су они који поред горе поменутих носе и неке друге вештине.
# 1) Ресурси
Извршни помоћници се често траже да изведу немогуће задатке. И не можете се жалити јер је то део посла, долази са територијом. Морате имати везе, људе од којих можете уновчити услуге. Морате бити свесни свих правих места за различите ствари, коме приступити, како преговарати и где тражити. То је начин на који ћете моћи да извучете немогуће.
# 2) Останите мирни
(слика извор )
Руководиоци често имају послове под високим притиском, а већина њих је такође захтевна. Тај притисак и захтеви преносе се на помоћнике. Многи дани ће бити попут ватрогасне вежбе. Дакле, морате бити мирни. Само тако ћете моћи да испоштујете рокове и завршите задатке.
најбоље бесплатно чишћење регистра за Виндовс 10
# 3) Размислите о великој слици
Извршни помоћници раде са свим нивоима запослених и са више одељења. Да бисте ефикасно решавали ствари у име свог шефа, морате добро разумети посао. Ако нешто нисте у стању да разумете, договорите састанак за ручак са неким ко разуме и разговарајте с њим.
Такође можете то учинити са неким из сваког одељења. Помоћи ће вам да стекнете више знања о томе како тим игра виталну улогу у већој мисији компаније. То је један од најбољих начина умрежавања. Морате имати основно знање о свему како бисте надређенима и шефу могли пружити виталне увиде.
# 4) Крута дискреција
Руководиоци се стално баве осетљивим информацијама, што значи да им и асистенти имају приступ. Са свим привилегованим информацијама мора се поступати деликатно.
Успех извршног помоћника заснован је на поверењу. Непажња према осетљивим информацијама може не само да сломи то поверење, већ може коштати и вашег посла. А ако сте грешком направили лапсус, поседујте га. Обавестите свог шефа пре било кога другог и пронађите лек за то.
# 5) Предвидите
(слика извор )
Извршни помоћници цветају када могу предвидети могуће догађаје и предвидети проблеме чак и пре него што се окрену потпуно развијеним питањима. Требали би бити у стању да предвиде ситуације и лично.
Ситуационо предвиђање је када предвиђате могућности настанка проблема и проактивно радите на томе да се они зауставе. Лично ишчекивање је познавање посебности и преференција вашег шефа. У оба сценарија морате то моћи зауставити у раној фази, што ће вам успут уштедети безброј главобоља.
типецаст цхар у стринг ц ++
# 6) Флексибилност
Посао извршног помоћника је широк и различит. То значи да ћете сваког тренутка морати да се вртите за 360 степени. Ствари се промене пуким прстима и асистенти се морају прилагодити и реаговати у складу с тим.
Требали би бити у стању да брзо промене оно за чим желе. На пример, можете се потрудити да нешто учините, у том тренутку шеф ушета и захтева да хитно завршите неки други задатак. Морате бити у могућности да паузирате ручни рад да бисте завршили ново додељени посао. Али тада такође морате бити у могућности да се вратите на оно што сте радили.
Шта извршног асистента чини Роцкстаром?
Бити извршни помоћник није лако, али бити помоћник рок звезде захтева много више. Када сте толико добри, ваш шеф у многим стварима зависи од вас. У том случају не можете назад или постати спори. Морате остати корак испред и бити асистент роцк звезде.
# 1) Будите проактивни
(слика извор )
Да бисте били асистент рок звезде, морате имати свој ум. Не можете увек да зависите од шефа да вам каже шта треба да се уради. Много ствари може поћи по злу у дану извршне власти и зато је предвиђање од виталног значаја.
Међутим, подједнако је важно имати прави приступ проблемима. Увек покушајте да будете спремни са решењем и пре него што се то од вас затражи и покушајте да имате и спремне алтернативе.
# 2) Имајте дебелу кожу
Извршни помоћници се свакодневно сусрећу са разним врстама људи и не понашају се сви лепо према њима. Неки људи могу имати лош дан или су неки по природи мрзовољни. Да бисте имали посла са таквим људима, морате научити да ништа не схватате лично. Често им треба неко да изађе напоље. Не смете дозволити да вас оваква критика повреди.
У супротном, увек ћете бити исцрпљени, утучени и изиритирани. Такође ћете заостајати у свом послу. Дакле, ако упознате такве људе, идите у шетњу или кафу, медитирајте или било шта што вам помаже.
# 3) Будите спремни да пређете још километар
Добар асистент увек треба да буде вољан да учи. То је једини начин да остану испред новог софтвера, процедура и технологије. Дакле, требали бисте бити независни мислилац коме није увек потребан неко ко ће вас водити.
Повремено посао може бити неодољив, у ово доба будите мирни, одредите приоритете, а затим проактивно делегирајте задатак и наставите даље. Требали бисте бити неуморни у решавању проблема, избегавању кризе и одржавању обавеза. У неколико речи треба да будете вољни, поуздани, паметни и самопоуздани. Само тако ћете бити предност организације.
# 4) Волонтирајте у посебним пројектима
Ако се одвија специјални пројекат, а извршни директор нема довољно запослених да му се посвети, појачајте се као волонтер. Биће вам превише за укључивање у пројекат, а да притом задржите стари посао, али никада не сматрајте ниједан посао премалим.
Уобичајена питања
П # 1) Које су три најбоље вештине извршног асистента?
Одговор: Вештине укључују:
- Треба бити вешт у технологији.
- Добар у вербалној и писаној комуникацији.
- Требали би знати како све организовати.
П # 2) Зашто су помоћници важни за руководиоце?
Одговор: Асистенти бескрајно удовољавају потребама својих шефова и такође предвиђају њихове потребе. Они држе своје шефове у знању и на време за све. Једноставно речено, посао асистента је да генералног директора одржи и да изгледа добро.
П # 3) Како постати извршни помоћник извршног директора?
Одговор: Требали бисте имати бар диплому, заједно са добрим вештинама комуникације и владањем језиком. Такође има и напредна диплома.
П # 4) Шта значи извршни асистент на нивоу Ц?
Одговор: Такође познат као Ц-одело, придев је за описивање руководилаца високог ранга у организацији. Ц означава шефа. Службеници или руководиоци на нивоу Ц сматрају се моћним и утицајним.
Закључак
Као извршни помоћник, радићете на разним апликацијама, алатима и програмима. Такође, морате порадити на својим међуљудским вештинама, јер су оне подједнако важне. Можете научити да користите нови програм који ће вам помоћи у обављању више задатака. Да бисте били најбољи извршни помоћник, морате бити у стању да предвидите шта ће вашем шефу можда требати следеће.
Увек бисте требали бити добри у опхођењу са тешким људима, уз разумевање важности приватности. Ово су основне вештине за сјајног извршног асистента.
Препоручено читање
- Посао за КА помоћника за тестирање софтвера
- Извршни координатор за обуку специјализованих за ИТ подршку и пословни развој, Пуна
- Како тражити унапређење и повећање зараде у овој процени
- Како побољшати своје вештине тестирања и победити конкуренцију!
- Како схватити који посао КА вам најбоље одговара на основу ваших вештина?
- Алати преко вештина: Да ли пропуштамо поенту?
- Вођство у тестирању - тестирајте одговорности водећег лица и како ефикасно управљати тест тимом
- Цоолмустер Андроид Асистент за Андроид опоравак података (ПРЕГЛЕД)